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2011年的冬天格外冷，冰冷的指尖在键盘上飞舞，然而流淌出的却是一股股暖流。因为，这是一个与温暖有关、与感动相连的特殊盘点。
“十一五”是我省经济快速发展的五年，也是我省志愿者队伍迅速壮大，志愿服务不断拓宽的五年。截至2010年底，我省成立志愿者协会42个，各类志愿者服务队4000多支，有400多个志愿者服务站，有350多万志愿者参加过各类志愿服务活动，全省注册志愿者达到18万多人。
涓涓爱心正汇聚成一股股暖流，温暖、滋润着琼州大地。
关键词：传递
“你好，开一下门，收瓶子了。”在澳门新莆京游戏大厅学生宿舍楼里，几乎每天都可以听到这样的话。敲门的学生衣着整洁，拿着的却是一个硕大的旧编织袋；开门的学生则对这一切习以为常，熟练地从门后抱出一堆早准备好的空矿泉水瓶和饮料瓶。
7层楼的宿舍没有电梯，大三学生李桂萍、大一学生叶凌玉和王晨琛就一层一层地爬楼梯，敲开每一间寝室。“昨晚收的瓶子太多了，阿君带不回去。我们今天早上再帮他收一些，等他来了一起带回去。”李桂萍告诉记者。
阿君是谁，学生们为何要主动帮他？话还得从16年前说起。
今年54岁的阿君全名叫周如君，1994年，当这名口眼歪斜的残疾人一瘸一拐走进澳门新莆京游戏大厅拾荒时，学生走路都避着他。
渐渐地，学生们发现阿君很善良，从来不乱拿他们的书本，就算是掉在地上的新报纸他也不要。在学生宿舍楼下看到被风吹落的衣服，他会捡起来一层一层地爬楼寻找失主。
后来，学生们从周围街坊口中得知，阿君小时患乙型脑膜炎而导致残疾，一直没有成家，家中还有一位老母亲。阿君就靠捡破烂挣钱养活自己，照顾母亲。
“阿君的事迹在学校传开后，很多学生开始主动和阿君打交道。高年级同学自发印刷了《阿君正传》、《阿君再传》等刊物，介绍阿君的事迹。学院团委和志愿者协会成立了爱心小组，学生轮流到教室和宿舍收集废纸和空瓶子送到阿君的手上。”1995年来学院工作的李南群老师说。
作为学院的老团支部书记，李南群告诉记者，经过16年不间断的爱心接力，如今帮助阿君已成为每个外职院学生跨入校门的一门必修课，也是一项光荣的“传统”。
2008年，澳门新莆京游戏大厅“十三年爱心接力志愿服务项目”获得共青团中央颁发的“志愿服务项目奖”。如今，这个延续十六年的爱心行动依旧在传递……
关键词：坚守
爱心可以传递，也可以坚守。
第七届中国百优志愿者、第十二届中国青年五四奖章获得者，志愿海南爱心社社长郑兴杰用自己的行动做了最好的诠释。
从事志愿者工作的人不少，但像郑兴杰这样，把民间公益活动系统化，把公益活动当做自己事业来做的人并不多见。
自2001年担任天涯社区义务
管理员以来，郑兴杰通过网络社区平台宣传志愿者精神，组织了不少公益活动。在海南志愿者圈子里，郑兴杰的网名—“龍哥哥㊣㊣㊣”，比他的本名更有名。
2006年4月，郑兴杰依托天涯社区《志愿海南》论坛版块，成立志愿海南爱心社，将志愿服务社团从虚拟网络转向现实。
爱心社将志愿服务活动统一为三个大项目：关注贫困学生精神世界的“爱心图书室”，关爱孤寡老人的“爱他就去陪他”，关注环保的“美化我们的家园”。2007年，爱心社又开展“左邻右舍都是爱”，及关注孤寡老人的“让您过个别样年”等活动。
经过四年发展，如今爱心社已建成海南18个市县工作站，外加深圳（海南）、香港（海南）同乡工作站，成为省志愿者协会、省红十字会成员单位。
10年里，郑兴杰坚持到社区慰问陪伴孤寡老人，去特殊学校看望残障儿童；带领志愿者成功策划并救助多起重急症病患；让5万名学生有了课外图书看；牵引价值数百万的社会物资撒向困难群体……
帮助人是简单的、快乐的，而作为一个民间爱心人士，十年如一日地坚持却非易事。
郑兴杰坦承，他的压力来自如何把目前的公益更长久地坚持下去，来自于个人的财政“赤字”等。
但他还是要坚持下去。
“身不由己吧。总有一些力量推着我往前走，离不开。而且与前些年相比，现在海南的社会环境更好，开展志愿服务有了更多人、更多企业、更多部门的理解和支持！”郑兴杰希望志愿海南爱心社能一直走下去。
关键词：延伸
暖流不仅仅在琼州涌动。随着海南志愿者走出国门，爱心向非洲大陆延伸。
2009年8月16日至2010年8
月5日，中国（海南）援外青年志愿者赴贝宁服务队带着温家宝总理的嘱托奔赴贝宁开展志愿服务，这是我国第一批派到贝宁的志愿者，对海南而言，也是第一次派出志愿者到国外做志愿服务。
一年里，这个以“80后”为主的服务队，克服重重困难，在条件极其艰苦的异国他乡树立了中国志愿者的良好形象。
贝宁是个疟疾（俗称“打摆子”）发病率很高的国家，一年里，服务队先后有17名志愿者病倒，很多人发病两次。就在志愿者回海南一个星期后，潜伏在志愿者张圣开体内的疟原虫，还让他再次打起了“摆子”。
服务队里最有“成就感”的是医疗组。在医疗设备极度缺乏的情况下，医疗组志愿者结合传统中医疗法成功为当地很多百姓治愈各种陈年老病。
2010年6月，一名贝宁妇女来到医疗组所在医院治疗，她患腰椎间盘突出多年，非常痛苦。服务队临时党支部书记李海辉医生用针灸为她治疗后很快缓解了病痛。没想到，这名妇女特意让女儿送来礼物。
“礼包里有芭蕉、苹果、梨等水果，还有一个面包。”李海辉告诉记者，这些东西在海南很普通，在贝宁却比较昂贵。“这也是我服务的这家医院第一次收到病人的礼物，院长和所有工作人员也都非常高兴，最后我请同事们共享了这份礼物。”
志愿者的到来，逐渐让周边的贝宁人感受到了中国的发展速度与和平理念，也增加了对这个遥远国度的兴趣。
关键词：凝聚
爱心可以传递、坚守、延伸，但只有凝聚起来才会发挥最大的作用。
记者从团省委了解到，“十一五”期间，我省志愿服务行动进入规范发展的新阶段，初步形成了“党政支持、共青团组织承办、项目化管理、社会化动作”的志愿服务工作格局。
在各级共青团组织和青年志愿者组织引领下，海南广大志愿者积极投身帮助青年就业创业、环境保护、支医支教、社区发展、扶贫济困、助老助残、大型活动等领域的志愿服务，传承了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，弘扬了时代新风，志愿者行动的感召力和凝聚力与日俱增。
首先是志愿服务队伍不断壮大。截至目前，我省有各类志愿者服务队4000多支，全省注册志愿者达到18万多人，基本打造了一支稳定的可提供各种技能服务的志愿者队伍，如服务青年就业创业志愿者、法律志愿者、禁毒志愿者、环保志愿者、医疗卫生志愿者、预防艾滋病志愿者、心理咨询志愿者、保护海洋志愿者、消防志愿者等。
此外，志愿服务领域逐步拓展。近年来，各志愿者组织大力整合社会资源，不断拓展服务领域，组织开展了形式多样的志愿服务活动。
为保障志愿者的合法权利，我省于2009年8月1日实施《海南志愿服务条例》。这标志着海南志愿服务事业进入法制化规范化的新阶段。郑兴杰表示，这些对志愿者非常有利的规定，将会消除那些想加入志愿者队伍的人对物质和安全方面存在的疑虑，也将使志愿者队伍越来越壮大。
一个志愿者就是一把泥土，但他们存在的意义并不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会的风气，这水，就是文明的进程。 | 
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